Après un cuisant échec, Jeff Talley, spécialiste des négociations en cas de prise d'otages, a tout quitté pour devenir chef du bureau de police d'une petite ville. Un jour, un comptable est pris en otage avec sa famille...
Trois malfaiteurs évades se réfugient dans la maison d'une paisible famille américaine : les Hilliard.