Delphine ose un soir affirmer devant deux collègues qu'elle entretient une liaison avec son patron. En moins de 24h, la rumeur a déjà fait le tour de l'entreprise. Le patron quant à lui, n'a jamais entendu parler d'elle !
Opératrice de téléphonie à Brooklyn, Ella Peterson essaie d'améliorer la vie de ses clients en leur racontant celle des autres personnes avec lesquelles elle a parlé. Tombée amoureuse du dramaturge Jeffrey Moss, elle finit par se décider à la rencontrer. Problème : chaque fois qu'elle l'a eu au téléphone, c'était en se faisant passer pour une vieille dame.
Elle, couche avec ses ennemis (de droite) pour mieux les convertir à sa cause politique ! Lui, est adepte du risque zéro ! Tous deux trainent leur nom comme un boulet; mais quand Arthur (Martin) et Bahia (Benmahmoud) se rencontrent, tout change... Une comédie hors-normes, un figurant célèbre inattendu (Lionel Jospin !) et 2 Césars 2011 (meilleur scénario et meilleure actrice pour Sara Forestier).