Opératrice de téléphonie à Brooklyn, Ella Peterson essaie d'améliorer la vie de ses clients en leur racontant celle des autres personnes avec lesquelles elle a parlé. Tombée amoureuse du dramaturge Jeffrey Moss, elle finit par se décider à la rencontrer. Problème : chaque fois qu'elle l'a eu au téléphone, c'était en se faisant passer pour une vieille dame.
Jeune homme frustré de sa situation, Nitram attend de trouver sa voie. Toujours hébergé par ses parents, il gagne sa vie en travaillant occasionnellement comme jardinier chez des particuliers. C'est ainsi qu'il rencontre Helen...