Jackson Heights est l’un des quartiers les plus cosmopolites de New York. Ses habitants viennent du monde entier et on y parle 167 langues. Ce quartier incarne à lui seul la nouvelle vague d’immigration aux États-Unis et concentre les problématiques communes aux grandes villes occidentales comme l’immigration, l’intégration et le multiculturalisme.
Le matin du 11 septembre 2001, les responsables du contrôle aérien sont pris de panique : trois avions ont été détournés et se sont écrasés à New York et Washington. Alors que des mesures de sécurité sont prises, les contrôleurs notent que le vol 93 d'United Airlines ne suit pas son plan de vol...