Julie a un rendez-vous important aujourd'hui. Elle a aussi un bébé et pas de place en crèche. Elle a tout prévu, sauf les caprices d'un ascenseur fatigué et un tête-à-tête singulier avec son futur employeur.
Une jeune adolescente disparaît mystérieusement dans une ville rurale de Pennsylvanie. Deb Callahan, sa mère de 31 ans qui travaille comme caissière dans un supermarché, se retrouve alors seule à élever son petit-fils encore bébé. Elle va devoir affronter ses errements passés pour se construire une nouvelle vie d'adulte...