Paul, Mick, Len et Gerry travaillent au dépôt de chemins de fer de Sheffield, où ils s'occupent de l'entretien et de la signalisation des voies. C'est en arrivant un matin au dépôt que tous apprennent la privatisation des chemins de fer.
Ricky, Abby et leurs deux enfants vivent à Newcastle. Leur famille est soudée et les parents travaillent dur. Alors qu’Abby s'occupe avec dévouement de personnes âgées à domicile, Ricky enchaîne les jobs mal payés. Il décide de devenir livreur à son compte, au service d'une grande entreprise. Travaillant à un rythme infernal, son nouveau statut a des répercussions sur toute la famille.
En 1961, Kempton Bunton, un chauffeur de taxi sexagénaire, vole à la National Gallery de Londres le portrait du Duc de Wellington peint par Goya. La rançon demandée ? L'accès gratuit à la télévision pour les personnes âgées...