Durant l'année 2000, Alice, jeune adolescente naïve et sexuellement inexpérimentée, part en retraite dans un camps religieux. Contre toute attente, c'est dans ce contexte qu'elle découvre sa sexualité.
Depuis la mort de sa fille, Moshe vit seul, coupé du monde et de sa femme qu'il accuse d'être responsable de la tragédie. Pour sortir de son isolement, il accepte un emploi à la Poste de Jérusalem, ignorant qu'il s'agit d'un bureau spécial : le Département des Lettres à Dieu.