Comme tous les jours, Sam se rend à son travail au centre commercial, où il est agent de sécurité. Quand survient l'inconcevable, il tente de sauver les blessés mais finit par s'enfuir, impuissant. Sam aurait-il pu empêcher le carnage ?
Dans un hôpital vétuste, le docteur Cukrowicz pratique la psychiatrie et la neurochirurgie. Le directeur lui annonce que Violet Venable, une riche veuve, veut léguer un million de dollars à l'établissement à condition qu'il lobotomise sa nièce, Catherine Holly, devenue folle après la mort de son cousin, le fils de Venable. Cukrowicz décide au contraire de lui venir en aide...