Sarajevo. C'est là que tout a commencé. Là que Gemma a rencontré Diego, photographe devenu l'amour de sa vie. Là qu'ils ont vécu une passion à nulle autre pareille. Là que la guerre a éclaté. Et là qu'ils ont réalisé qu'il ne pouvait y avoir de destin ordinaire dans une ville assiégée.
Sarajevo, de nos jours. Asja, 40 ans, célibataire, s’est inscrite à une journée de speed dating pour faire de nouvelles rencontres. On lui présente Zoran, un banquier de son âge. Mais Zoran ne cherche pas l’amour, il cherche le pardon.
Bosnie, 11 juillet 1995. Aida, enseignante en anglais, est traductrice pour les Nations Unies dans la ville de Srebrenica. Lorsque l'armée serbe prend le pouvoir dans la ville, elle tente de sauver son mari et son fils...