À sa mort, la mère de Linda lègue à sa fille une maison de retraite d'allure vaguement victorienne. L'héritière débarque sur place, retrouve le journal intime de sa mère et découvre bien vite que le lieu est hanté par une présence diabolique.
A Londres, le jeune Paul Carpenter est accueilli comme stagiaire à la prestigieuse mais étrange entreprise J.W Wells & co. Il va alors pénétrer dans un univers fantastique plein de magie où vivent gobelins et autres créatures fantastiques.