Chanteuse de tubes planétaires, Whitney Houston a marqué le monde de la musique. Kevin Mcdonald convoque les proches de la star ainsi que des images inédites pour brosser un portrait complet de la chanteuse.
Illustré d’images inédites et d'extraits de concerts live, le film suit la star depuis ses débuts, de son ascension fulgurante à sa descente aux enfers tout aussi vertigineuse. Icône à la voix exceptionnelle, Whitney Houston se révèle être une écorchée vive : son statut de superstar implique de garder le contrôle de son image sociale, quitte à souffrir en silence...
Le portrait sans concession d’une femme complexe qu’on surnommait la Voix. De ses débuts comme choriste dans le New Jersey à son statut d’artiste parmi les plus récompensées et renommées de tous les temps.
Sur les conseils de sa femme, un photographe au chômage se rend à Los Angeles pour retrouver l'inspiration. Il y fait une rencontre bouleversante.